易修精灵是一款基于微信的用户报修、技术员接单、公司或者物业进行管理的一站式维修服务软件,极大的方便用户在设备出现故障的时候能够及时找到专业人士检查修理。
【功能介绍】
1、故障报修:用户可以通过易修精灵提交报修请求,填写故障的地点、故障的设备、还有故障的描述、故障图片等信息,让维修人员更好的了解情况,并且还可以录音,让用户更加准确的描述问题。
2、分类报修:可以设置报修的分类,让用户可以选择不同报修类型,更快更好的解决报修问题。
3、统计报表:用户可以通过统计报表功能来查看订单类型,分为新订单、已完成、已受理、已撤销等,并且有柱形图、折线图等可视化统计功能。
4、维修记录:用户可以将维修记录存储在易修精灵中,以便日后查看,可以准确了解到报修的进度和完成情况。
5、人员管理:用户可以通过人员管理来查看用户人员、管理员、主管等,并且可以设定人员类型和权限。
6、现代化管理:强大的电脑后台,可对维修部门进行系统化管理,实现维修人员工作考核,提升服务质量和用户满意度。
7、可设置快捷键,用户一键可复用该设备的全部信息。
8、评价功能:用户可以对技术员进行评价,后台可查看各个技术员收到的评价,帮助改善服务。
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