客服宝app是一款专门为客服人员准备话术的应用软件,软件支持各种聊天软件,可以让客服人员快速回复客户信息,软件兼容QQ、微信、京东商家端、拼多多商家端等八十多种聊天工具,可以让不同平台的客服为顾客带来优质的客户服务,同时还能让客服少打字就能快速回复顾客的消息,提高了工作效率,并且软件的安装速度快,用户下载软件后就能一秒安装,无需等待,并且将不同的话术快速导出软件进行使用,让客服服务更加轻松,有需要的小伙伴可以下载这款软件使用。
- 开发者官方介绍
客服宝聊天助手支持所有聊天工具,旨在让客服们可一键快捷分享,回复客户等。同时客服宝还支持共享功能,致力于做客服们的聊天助手。
应用功能
1、公司话术
有公司专用的优质话术让用户进行统一并提高标准;
2、小组话术
拥有指定的客服共享话术,可以让用户进行分类使用;
3、私人话术
让用户拥有专属于自己的话术,并只能自己使用和观看;
4、话术分组
可以将话术进行不同的分组让用户更好的管理话术内容;
5、话术表情
拥有专属的话说表情让用户在回复的时候更加的亲切和蔼;
6、话术复制
支持用户将话术的文本内容进行复制并粘贴到其他软件;
应用特色
1、安装快
软件的安装速度非常之快,用户在安装软件时无需等待;
2、易使用
软件的操作非常的轻松简单,用户两分钟将学习使用方式;
3、多层加密
软件采用了独立研发的加密管理系统确保用户的数据安全;
4、合理的权限设计
将管理员和普通客服工号的权限分开,让用户使用更合理;
5、可导入导出
用户登录管理后台就可以自由导入或者导出话术内容使用;
6、兼容更多聊天软件
软件能够兼容京东商家端、拼多多商家端等八十多种聊天工具;
使用介绍
1、用户在本站下载安装软件并进行登录;
2、在公司话术中查看公司专用的话术内容;
3、进入小组话术查看并进行小组话术管理;
4、然后进入私人话术查看专属的私人话术;
5、最后将需要的话术进行导出或者导入等;
更新日志
v3.3.4 版本
1优化改绑手机接短信问题
2增加权限获取弹窗提
3增加VIP功能展示
4优化图片添加重复问题
5优化自动换分类问题
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